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Appreciative Inquiry (Indagación apreciativa)

Hoy estuve en una charla sobre el tema dada por Daniel Touris y Gustavo Rodriguez Baltar de la empresa Advanced Human Systems http://www.ahs.com.uy/.

La verdad que muy buena la charla en sí y tuve un "barniz" sobre el asunto.



Soy medio atrevido escribiendo del tema porque solo tengo esa charla y algo leído en mi haber como para poder opinar, pero mi resumen es: se trata de una ¿filosofía? de desarrollo organizacional basado en la fortaleza de la organización que no es otra cosa que la sumatoria de las fortalezas de cada uno de los integrantes de la misma.Por una definición más adecuada: http://en.wikipedia.org/wiki/Appreciative_Inquiry

Hecha la definición inicial, en mi opinión, es una filosofía innovadora en el sentido que trata de cambiar el paradigma de cómo desarrollamos las organizaciones. En lugar de partir de "poner énfasis en los errores y foco en corregirlos" pone el énfasis en "los aciertos y como potenciarlos".

Esto no significa que se ignora el error o no se intenta su corrección, simplemente que potenciar las virtudes, talentos, etc rinde mucho más y mejores frutos, talvez incluso relegando a una dimensión mucho menor los problemas a resolver o errores a corregir.

En primer lugar entonces me pareció innovadora porque es un giro radical en como vemos que podemos "mejorarnos", mejorar la organización, el país, el mundo. Me hace acordar en algún pasaje al tema de Inteligencia Emocional y mi cuñada (maestra) explicándome porque ahora no te ponían más las notas malas con rojo y porque la ortografía se aprende de otro modo (no voy a explicar cómo me la intentaron enseñar a mí).

En segundo lugar me pareció super positiva, es decir, suena mucho más simpático partir de las fortalezas que de las debilidades. A veces incluso los errores/debilidades terminan en una caza de brujas o administración de culpas que no conducen a nada, por lo cual partir de lo positivo parece una buena idea.

Por último la filosofía viene acompañada de metodología y eso creo que es muy bueno, para un pragmático como yo muchas veces estas cosas suenan a "poesía y pajaritos volando", que incluso a veces terminan en decálogo en un cuadrito de un corredor y no mucho más. Teniendo una metodología para llevarlas adelante entonces hay una posibilidad de concreción que es la gracia de todo el tema.

Sobre la metodología en si no puedo dar ninguna opinión porque fueron 2 minutos, se agotó el tiempo, sin embargo lo que si vi y me pareció interesante (no innovador, pero si una definición básica que creo es un must) es que se basa en que el cambio es interno es desde las personas hacia afuera y no "aplicar la receta que usan los worldclass vía un consultor universal".

En fin, un apunte sobre el tema nomás ... como de costumbre en estos días, talvez podamos contar en el XVIII Encuentro Genexus con una conferencia sobre el tema (¿monotemático yo? ...)

Links para quienes quieran seguir el tema:

AHS - http://www.ahs.com.uy/.
Más sobre el tema - http://appreciativeinquiry.case.edu/

sino "googlear" también aporta mucha info.

Comentarios

  1. Pah el otro dia un amigo me comentaba de IA y me gusto mucho lo que lei, pena que no me entere de esa charla.

    La cantidad de cosas buenas e interesantes que uno se pierde !!!

    ResponderBorrar
  2. hola... estaba buscando el origen de mi apellido o algo relacionado ya que en Argentina somos MUY pocos, y llegue a ver tu nombre por todos lados mientras ^^

    Te escribo porque me gusta saber que existe otro carry ;) que sigue los pasos que le marca la vida...

    Siga para adelante maestro

    ResponderBorrar
  3. Ignacio,

    Gracias por los comentarios, en Uruguay eramos pocos pero en poco tiempo hemos empezado a ser muchos más (proliferos:)).
    Hace un tiempo arranqué un árbol genealógico en geni.com (http://blog.genexus.com/guscarr/?p=36) y en su momento no tenían modo de hacer "público" un árbol. No se si hoy lo permiten.
    En fin, un abrazo y capaz algún día me re-engancho con el árbol y hasta por ahí nos encontramos en alguna rama.

    Saludos,
    Gustavo

    ResponderBorrar

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